PRÉSENTATION DE STÉPHANE MALTAIS
Passionné de golf et détenteur d’un baccalauréat en finance, Stéphane Maltais cumule plus de vingt années d’expérience dans l’industrie du golf, où il s’est forgé une réputation de gestionnaire axé sur les résultats, la croissance et l’amélioration de la rentabilité.
Son parcours débute au Club de golf de Berthier en 2005 à titre d’adjoint professionnel avant d’accéder rapidement aux fonctions de professionnel, concessionnaire de la boutique et directeur de golf. Après un passage au Club de golf de Joliette en 2009, il est nommé professionnel directeur général du Club de golf de l’Épiphanie, où il met rapidement en place une vision claire, des objectifs précis et une stratégie de développement adaptée à la réalité du club.
En 2012, il revient au Club de golf de Berthier à titre de professionnel directeur général. Fidèle à son approche de gestion, il y implante des stratégies ciblées visant l’augmentation des revenus, l’amélioration de l’expérience client, la mobilisation des équipes et le contrôle rigoureux des dépenses. Les résultats suivent rapidement et le club améliore significativement sa performance financière dès sa deuxième année sous sa direction.
De retour dans sa région natale du Saguenay–Lac-Saint-Jean en 2015, Stéphane prend la direction du Club de golf Saguenay Arvida, le club qui l’a vu grandir comme golfeur junior. Dès son arrivée, il entreprend, avec les employés et le conseil d’administration, une restructuration importante des opérations et du modèle d’affaires. Les efforts portent fruit : le club retrouve la rentabilité en 2018, génère un bénéfice en 2019 et enregistre ensuite plusieurs excellentes années financières.
Aujourd’hui co-propriétaire et directeur général du Club de Golf Le Ricochet, Stéphane continue d’appliquer cette même philosophie de gestion axée sur la performance, l’innovation et la création de valeur. Depuis son arrivée au sein de l’actionnariat et de la direction, les revenus, l’achalandage et la rentabilité du club ont connu une croissance spectaculaire. Les investissements stratégiques, la diversification des activités, l’amélioration constante de l’expérience client et une gestion financière rigoureuse ont permis au Ricochet de franchir un nouveau cap et de devenir l’une des plus belles histoires de croissance de l’industrie régionale.
Au fil de sa carrière, Stéphane a développé une conviction profonde : il n’existe pas de recette universelle dans l’industrie du golf. Chaque organisation possède sa propre réalité, sa culture, ses défis et ses opportunités. Le rôle d’un gestionnaire n’est pas d’appliquer une formule préfabriquée, mais plutôt d’identifier les leviers de croissance propres à chaque club afin de maximiser son potentiel.
Partout où Stéphane est passé, les revenus ont augmenté, les opérations se sont améliorées et la rentabilité a progressé de façon importante.
Pourquoi pas à votre club?
Collaborateurs:
Selon la portée et la complexité des mandats, un réseau de professionnels et de partenaires stratégiques peut être mobilisé afin d’offrir aux clients une expertise de haut niveau dans des domaines spécialisés tels que les ressources humaines, la comptabilité, la restauration, la finance, les technologies de l’information, la gouvernance ainsi que l’optimisation des opérations.
Cette approche permet de constituer des équipes sur mesure, adaptées aux réalités et aux enjeux propres à chaque organisation, tout en offrant l’accès à une expertise multidisciplinaire habituellement réservée aux plus grandes firmes de consultation.